PERSOONLIJKE GEGEVENS – WAT IS HET?
Persoonlijke gegevens hebben betrekking op een levend persoon die aan de hand van die gegevens kan worden geïdentificeerd. Identificatie kan geschieden door de informatie alleen of in samenhang met andere informatie waarover de verantwoordelijke beschikt of die waarschijnlijk in het bezit komt. De verwerking van persoonsgegevens wordt geregeld door de Algemene Verordening Gegevensbescherming (de “GDPR”).
WIE ZIJN WIJ?
Racesquare Holding B.V.
KvK-nummer: 860617269
Zonnebaan 45
3542 EB Utrecht
Racesquare Holding B.V. is de overkoepelende gegevensverantwoordelijke (“controller”) voor alle activiteiten van de aan haar gelieerde vennootschappen, waaronder:
– Racesquare Netherlands B.V.
– Racesquare Utrecht B.V.
– Racesquare Circuit Zandvoort B.V.
– Circuit Park Zandvoort Beheer B.V.
– Racesquare Rotterdam B.V.
– Glowgolf de Kuip B.V.
– Glowgolf Eindhoven B.V.
– Funsterdam Leisure B.V.
– Racesquare Zwolle B.V.
– Racesquare Kerkrade B.V.
HOE VERWERKEN WE PERSOONLIJKE GEGEVENS?
Racesquare Holding BV voldoet aan haar verplichtingen onder de GDPR door persoonlijke gegevens bij te werken; door deze veilig op te slaan en te vernietigen; door geen onnodige gegevens te verzamelen of te behouden; door persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang en openbaarmaking; en door ervoor te zorgen dat passende technische maatregelen worden getroffen.
VERWERKERS
Wij werken samen met partijen die persoonsgegevens uitsluitend in onze opdracht verwerken. Hiervoor sluiten wij verwerkersovereenkomsten conform de AVG. Het gaat onder meer om:
Hoppinger – IT-partner voor technisch beheer en ontwikkeling
Salesforce – CRM-platform voor klant- en relatiemanagement
Vivenu – boekings- en ticketingsplatform
Exact – administratie- en boekhoudsysteem
AWS & Azure – cloudhosting en infrastructuur
TAGGRS – serverside tracking & hosting
Adyen – betaalprovider (voor zover de verwerking plaatsvindt t.b.v. betalingstransacties in onze opdracht)
ZELFSTANDIG VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKEN
Daarnaast delen wij persoonsgegevens met derden die zelfstandig het doel en de middelen van verwerking bepalen. Zij gebruiken gegevens onder hun eigen verantwoordelijkheid, vaak op basis van de door jou gegeven toestemming (bijvoorbeeld via de cookiebanner). Het gaat onder meer om:
Meta (Facebook & Instagram) – advertentie- en analyseplatform
Google (Analytics & Ads) – advertentie- en analyseplatform
LinkedIn – advertentie- en analyseplatform
TikTok – advertentie- en analyseplatform
Microsoft Advertising – advertentie- en analyseplatform
Adyen – betaalprovider (voor zover zij persoonsgegevens verwerken in het kader van wettelijke verplichtingen zoals fraudepreventie en witwascontroles)
DOELEINDEN VAN VERWERKING
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend met een duidelijk doel. Dit betreft onder meer:
– Uitgifte van tickets voor deelname op onze locatie(s)
– Communicatie over speciale aanbiedingen, events en nieuws
– Het toesturen van prijzen of merchandise
– Gepersonaliseerde suggesties op basis van interesses
– Weergave van (race)namen op schermen en scoreborden
– Telefonisch informeren over last-minute wijzigingen
Hiervoor vragen wij minimaal: voornaam, achternaam, geboortedatum, adres en woonplaats, e-mailadres en telefoonnummer.
Daarnaast kunnen wij via acties of aankopen aanvullende gegevens verwerken, zoals betaalgegevens of kledingmaten.
BEWAARTERMIJN
Racesquare Holding BV bewaart persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is. Wij hanteren een bewaartermijn van 24 maanden na het laatste contactmoment, tenzij wettelijke voorschriften een langere bewaartermijn vereisen.
ANALYTICS EN SOCIAL MEDIA
Wij gebruiken advertentie- en analyseplatforms (waaronder Meta, Google, LinkedIn, TikTok en Microsoft) om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en om gepersonaliseerde content en advertenties te tonen.
Bij delen via social media kiest de bezoeker er zelf voor om gegevens aan die platforms te verstrekken. Racesquare Holding BV heeft hier geen invloed op.
RECHTEN VAN BETROKKENEN
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen verwerking of een verzoek doen tot overdraagbaarheid van je gegevens.
Voor al deze rechten kun je contact opnemen via gdpr@racesquare.nl.
Daarnaast kun je je altijd uitschrijven voor onze nieuwsbrief via de afmeldlink onderaan de e-mails.
WIJZIGINGEN PRIVACY STATEMENT
De regels omtrent de bescherming van persoonsgegevens kunnen veranderen. Racesquare Holding BV behoudt zich het recht voor dit statement aan te passen. Controleer daarom regelmatig de laatste versie.
Klachten kun je indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/zelf-doen/voorbeeldbrieven-privacyrechten